R+V Versicherung verpflichtet sich auf neuen Verhaltenskodex

Kaum ein Produkt ist so erklärungsbedürftig wie eine Versicherung. Die Qualität der Beratung soll durch den „Verhaltenskodex für den Vertrieb von Versicherungsprodukten“ dauerhaft sichergestellt werden.

Unser Partnerunternehmen R+V Versicherung hat sich deshalb mit Verabschiedung des Kodex durch den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) am 17. November 2010 auf dessen Grundsätze verpflichtet.

Sicherheit und Transparenz

Die neuen Leitlinien stellen klare Regeln auf und gewährleisten für Sie ein hohes Maß an Sicherheit und Transparenz. Hier ein Überblick über die wichtigsten Eckwerte:

Der Absicherungsbedarf des Kunden steht im Mittelpunkt der Beratung. Im Gespräch erfährt der Kunde auf verständliche und nachvollziehbare Weise, welche Versicherungslösungen für ihn sinnvoll und empfehlenswert sind.
Das Beratungsgespräch wird anschließend dokumentiert.
Bei der Ablösung bestehender Versicherungsverträge ist sicherzustellen, dass diese für den Kunden nur Vorteile bedeutet.
Die Qualifikation des Beraters hat einen hohen Stellenwert.

Dem Großteil der Maßgaben des Kodex fühlt sich die R+V-Versicherungsgruppe seit langem verpflichtet: Die Versicherungsberater sind hoch qualifiziert und setzen bereits seit dem Jahr 2006 Beratungsprotokolle ein. Die ganzheitliche „Rund-um-Beratung“ in Form des Versicherungs- und VorsorgeChecks ist ebenfalls Garant für eine bedarfsgerechte Absicherung.

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